De accountant garandeert de kwaliteit van de boekhouding en de verschillende accounts. Als verantwoordelijke voor de financiële gezondheid van de klanten informeert hij/zij de klanten over de evolutie van hun boekhouding. Zo helpt hij/zij rechtstreeks om hun bedrijf te beheren en geeft hij/zij strategisch advies. Hij/zij zorgt ervoor dat de klanten altijd in orde zijn met hun juridische en financiële verplichtingen. Hij/zij volgt de accounts van de klanten persoonlijk en voortdurend op: op basis van een analyse van de resultaten krijgt hij/zij een algemeen overzicht en brengt hij/zij regelmatig verslag uit aan de klant of het team. Daarnaast is hij/zij bereid om de concurrentiepositie van de klant te versterken en, algemener gesproken, om de uitdagingen van de klant als urgenties te behandelen. De accountant behandelt verschillende klanten (dossiers) tegelijk, dus hij/zij moet zijn/haar werk goed organiseren en zijn/haar tijd efficiënt indelen. De accountant moet ook beschikken over goede sociale vaardigheden, zodat hij/zij een vertrouwensband kan opbouwen met het team en de klanten in goede en moeilijkere tijden.